阔利达软件（上海）有限公司2013年度渠道管理政策
1．合作伙伴定义与代理条件为促进阔利达软件产品的销售，阔利达公司将合作伙伴分为两种类型：1） 普通经销商普通经销商定义：合法成立的并有固定的办公场所的企业。 普通经销商条件：符合普通经销商定义的企业可申请成为阔利达公司的产品代理商。必须通过指定的核心代理下单。必须提供企业加盖公章的营业执照、组织机构代理证、税务登记证复印件。2） 核心经销商核心经销商定义：合法成立的并有固定的办公场所的，可发展下级经销商。核心经销商条件：普通经销商期满一年后，可申请成为核心经销商；向阔利达公司提交核心经销商保证金的企业，可成为核心经销商；期限一年。2．合作伙伴的权利和义务 1）普通经销商的权利和义务权利：销售阔利达公司的全线产品并享受阔利达公司的所有促销活动；向阔利达公司提交客户报备表；向阔利达公司提供特价申请表；向阔利达公司申请客户产品测试支持、销售活动支持；免费获得定量的产品宣传手册、销售工具、技术和销售培训。义务：按月向阔利达公司反馈每个项目的进展信息；积极参与阔利达公司的各项市场活动。2）核心经销商的权利和义务 权利：除享有普通经销商的权利之外，可以发展下级经销商；享有市场费用支持；享有区域市场独家代理权。义务：按月向阔利达公司反馈每个项目的进展信息；必须参与阔利达公司的各项市场活动。3．产品价格以及方案阔利达提供标准的产品价格列表及销售说明。（详见价格表）阔利达公司提供产品技术及实施方案（详见相关产品技术白皮书）。4. 售前支持、售后支持、代理商冲突管理、报备管理1）售前支持阔利达公司免费提供上海市内的客户售前现场支持。外地客户视情况提供现场、电话支持。2）售后支持阔利达公司免费为购买使用阔利达产品的客户提供电话、mail技术支持；经销商向阔利达公司为客户购买相应服务的，阔利达公司提供现场技术支持。3）代理商冲突管理为防止多个经销商之间竞争同一个客户的情况发生，阔利达公司对经销商采用客户报备制度。经销商向阔利达公司提供客户认可的报备表（详见‘客户报备表’），阔利达公司商务部门做出回复认可的即可作为报备依据。报备经销商将成为唯一授权经销商向客户供货。